对于零售企业来讲,终端库存商品的品种,数量,周转率是十分重要的,它决定着一个企业的资金利用效率,而零售企业的资金利用效率又往往决定着企业的最终效益。所以控制库存商品品种和数量,提高周转率,成为药店实现赢利的重要环节。在这个控制的过程中,矛盾也就产生了,什么样的库存是合理的?控制库存和满足顾客的需求如何得到平衡?我们首先说明一个概念:终端交易达成率,就是在药店实现消费的顾客数量和全部进店人数之比。这个比率控制在合理的水平,就是我们库存相对的合理水平。当然,门店营业员的销售能力和技巧可以影响这个比率,这是我们在库存控制过程中引导店员销售和顾客需求的努力方向。那么这个比例多少是合适的?我们认为根据不同的商圈和药店的规模,控制在85%-95%是比较合理的。低于85%,说明库存商品的品种和数量太低,已经影响了药店的正常经营,顾客将会流失。如果高于95%,可以认为库存水平过高,企业运营成本加大,企业在用高于平均成本很多的代价,换取极少量顾客的需求。所以,门店根据自己的实际情况,用达成率的高低衡量自己库存水平和合理性是一种可行的方式。 |