药妆店赢利面临的四大难题

两大政策难题。今年下半年起，国家药监局将开始整顿“健字号”、“消字号”、“妆字号”在药店的销售，明确规定这些类型的产品将不能与药品混放一起销售，问题严重者，将被取消相应的经营资格，直至吊销《药品经营许可证》。第二个政策难题是，同样下半年起，国家药监局将对药品经营行为加强监管，严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。就是说化妆品专卖柜的合法性存疑。

消费者接受难题。有调研资料显示，消费者愿意和去过药店买化妆品的比例不到20%，就是说药妆店如何解决客源问题是其首要问题，如果你的化妆品与商超或者化妆品专卖店差异不大，则消费者就没有来你店购买的理由。

药妆品类来源难题。目前还没有一家专门为药店供应化妆品的供应商，组织药妆品类费时费力，且真正好的比较难找，这是目前限制药妆店发展的瓶颈之一。笔者曾经建议过广东一些医药公司，转型成为功能性化妆品的供应商，可惜没人愿意前期付出进行药妆品的经营。

专业的销售人员缺乏难题。化妆品属于一类特殊的日化用品，与药品相比，消费心理和购买方式等应该都有差异，必须具备相应的专业知识才能销售好，而这正是药店的短板。

开店地址差异化

药妆店要赢利，目前阶段要靠自己的传播来解决消费者认知问题，将会是一个费时费力不讨好的事情，因此不是每一个门店都适合做成药妆店的。以下几商圈最适合开药妆店：
闹市区的药店：闹市区人流量大，尤其是年轻人多，可以定位为药妆店。

白领写字楼商圈的药店：药妆店的主要目标消费群是白领年轻人士，她们工作较忙，逛街的频率也远远低于主妇，但上班地点却是其愿意且有时间光顾的场所，因此在这样商圈的药店也可以改成药妆店。

大型商超的店中店：店中店帮你解决了目标消费者来源问题，商超有巨大的客流量，只要吸引了你的细分人群，形成差异化，就有足够的客流量。笔者了解到武汉一家店中店型的药妆店，其化妆品销售额甚至达到90％以上，简直就是化妆品店，经营得非常成功。

医院（美容院）旁的药店：这类商圈消费者有着明确的需求，来就医解决皮肤问题或来做美容，与药妆店的目标人群一致。

品类与服务专业化

注重品牌形象：经营药妆店，首先必须有一定数量的与健美相关的药妆品类。笔者认为一个药店的化妆品销售数量在其总销售量中占到15％－50％时，这个药店才能成为药妆店，少于15％只能叫做有一些药妆品类销售的药店，多了超过50%时，就成了有药卖的化妆品店了。

药妆店经营的药妆品必须是确实有效的。对于什么是药妆品类，目前国内大致有两种说法：一是具有治疗功效和明显治疗辅助功效的化妆品，另外一种说法是含有药物成分的所谓药物化妆品。笔者认同第一种说法。药妆品作为一个新品类必须具有其独特的治疗效果，否则就会等同于化妆品。

组合好药妆品类：有关美容的器械类产品，如各种按摩治疗仪器，面膜、贴膜等；外用功能性化妆品；第三类是内服药物，进行调理用的，因为青春痘、黄褐斑等都是由于内分泌甚至妇科病引起，需要医师药师来三联疗法组合治疗。

赢利的药妆品必须是具功效性且竞争不太激烈的特色品种，以便卖出高价，提升自己的赢利水平。另外药妆店的品类应该和商超形成差异化。

服务专业化，关联销售提高客单价：药妆店为不同皮肤问题的女性提供一揽子解决方案。因此应该有药师、医师、美容顾问等专业人才，把店员培训成美容和化妆品专家，能够给消费者的美容需求进行综合治疗，进行有效的关联销售。