随着品类管理理念的深入，“将品类管理置于商业企业商品管理中”的呼声越来越高，而“将品类经理如何置于品类管理之中”——对广大的商家而言，却还显得有点神秘。 　　品类经理作为品类管理的执行者，决定着品类管理的实施方向及其结果。面对企业关于品类经理这一岗位角色的需... 

        随着品类管理理念的深入，“将品类管理置于商业企业商品管理中”的呼声越来越高，而“将品类经理如何置于品类管理之中”——对广大的商家而言，却还显得有点神秘。
 
　　品类经理作为品类管理的执行者，决定着品类管理的实施方向及其结果。面对企业关于品类经理这一岗位角色的需求之声日益高涨，一个重要问题从很多人口中提出：“品类经理到底要做些什么，在这个职位上获得成功要付出什么代价？” 

　　尽管制造厂商、供应商为了保持企业的竞争优势，而与大型连锁零售企业在供应链整合的方面正在展开密切的合作——但品类管理怎样才能帮助自己提高业绩和利润，对于大部分的商家来说还知之甚少。品类经理并不是像某些制造厂商感觉的只是在和商家讨论应当陈列多少商品，支付多少费用的角色。
　　
　　品类经理的角色描述
　　
　　首先，应该认识一点，品类管理决不仅仅是“销售”这部分的事情，品类管理的一个重要目标在于，让所有员工，包括销售、市场、产品管理、财务人员转变为业务经理（详见下图）。总体上，这是一个协同营销工作，生产商和供应商与零售商合作，确定各个品类的最佳产品组合、销售、定价和促销，以满足消费者需求。 

　　而品类经理是采用一种近似于项目经理的运作角色，他是一个将品类作为业务对象或者项目活动的一个带领人，需要与工商双方的不同角色进行沟通和协调，并对其所涉及的相关品类的定义、分类、策略、市场运作等等，但是品类经理是一个永远没有休止的项目经理。 

　　品类经理的任务是将销售最大化，他们根据各个单品的基础资料和来自各方面的市场信息，评估每一个销售模型，就整个品类、而不仅仅是品牌，向采购买手和零售商提出品类计划。当然，他们要为自己的产品争取货架空间，但最有效的品类经理要毫无偏见。” 

　　如果品类经理代表了品类舰长（或者称为品类首领），即零售商选择的该品类的供应商代表，根据商家销售资料和其它因素指导店内品类分析，帮助商品分类、分配货架，那么他还需要保持公平公正、毫无偏见。 

　　最优秀的品类经理应当关注消费者需要，让货架上的每种商品完全发挥其潜力，满足它所面对的消费需求。同时，这样做又能促进整个品类所有商品的营业额，因为消费者受商品引导来到了正确商品陈列地，看到了所需要的商品品类，这样做出购买决定变得更加容易。 

　　在理想世界里，品类管理的目的应该在于合作、而不是竞争，既提高供应商的销售额，也提高零售商的销售。
　　
　　品类经理应具备的素质
　　
　　那么关于品类经理应该具备什么样的素质呢？
　　早在1992年尼尔森公司就曾经对品类经理提出过一些要求：
　　通过对品类经理的要求的调查发现，品类经理的素质要求如下：
　　——二至三年的快速消费品企业的ka管理以及广泛的品类管理应用经验；
　　——诚实可靠、敬业、具有良好的职业道德；
　　——能够熟练处理、解读各类市场数据分析数据，如iri，ac nielsen；
　　——与消费者和主要客户组织能力、文字能力和沟通能力强；
　　——能够熟练使用office套件以及adobe和space planning等软件；
　　——工作热情，意志坚强，能适应出差，人际拓展能力强，善于与人交际；
　　——良好的逻辑思考能力，良好的沟通和协调能力；
　　——对快速消费品渠道特性，现状及发展有深入的了解；
　　——商业、营销或相关领域学士学位。
　　成为快速消费品企业的品类经理需要的条件较多，品类经理要通过创新性解决方案，提高公司和其零售合作伙伴的业绩，从而确定新的品类管理标准；其次是通过提高货架空间效益、举行更多有效促销和推销，提高销量，为ka客户制定专业、有效的品类管理陈述报告。
　　面对如此众多的素质要求，零售业与制造商的品类经理有什么差异呢？
　　下面是某零售企业关于品类经理的素质描述：
　　 
　　——精通零售采购业务及采购管理技术，熟悉品类商品采购渠道及市场动向，能够有效评估品类商品或者供应商；
　　——具备较强的谈判及协调沟通能力和很强的计划，组织，协调能力；
　　——三年以上零售业或相关行业工作的采购管理经验；
　　——工商管理、物流管理、市场营销等相关领域学士学位。
　　从具体的细节来看，两者在品类经理的素质要求上是基本相似的，只是各自的出发点不同，品类经理的工作职责会有一些差异。
　　
　　品类经理的职责
　　
　　从品类经理的岗位职责来看，双方的差异就比较大，作为制造企业的品类经理，其工作职责包括：
　　——充分了解渠道发展方向及特性，建立渠道档案。
　　——发展全面的渠道销售策略及促销计划，并对促销计划的执行进行有效管理。
　　——规划及控制年度渠道促销费用。
　　——制订各品牌在渠道中的分销和陈列标准。
　　——根据对历史销售数据和市场信息的定期分析，分配年度渠道销售指标至各大区。
　　——与实地销售经理充分沟通，确保季度渠道活动的有效执行。
　　——提供市场部最新的渠道发展及竞争品活动信息。
　　——与市场部季度沟通渠道计划实施状况。
　　从工作范围上看，制造企业的销售和品类管理之间的界限越来越模糊。品类经理必须是优秀的推销者，销售员必须具备超强的品类分析技能。品类管理的总体目标是加强与顾客之间的关系，提高公司利润率和增长速度；而销售员在于将拉近厂商与经销商和零售商之间的距离。
　　那么，零售企业的品类经理的工作职责包括了哪些呢？他们的职责包括：
　　——领导激励和指导本地区品类管理部门实现品类的经营目标，其工作要对采购副总经理负责
　　 
　　——负责品类的整体经营结果，销售利润，成本，市场占有率
　　——确定品类经营目标，品类在零售企业的角色和作用
　　——领导品类小组，做好品类管理工作（包括新品引进，规格优化，定价，促销，采购）
　　——领导所属的各个品类组长制定策略，战术，并完成经营目标
　　——指导各个门店品类计划的实施工作，使得品类的策略及计划得到很好的贯彻和实施。
　　——汇总并审核本地区各业态分管品类经营模块计划，品类采购计划，商品清单及商品采购渠道计划等。
　　——与供应商合同谈判，签署年度订货合同，审核供应商年度等级评估报告。
　　在国内一些大型零售企业的组织架构中，品类经理是负责商品的宏观规划的，负责商品品类结构，他在管理层面上与以往的采购总监的角色类似，但只是负责其中的一个品类；同时又把原来的采购买手的分析规划层面的工作单列出来，这样将会使采购买手更加关注于商品的价格和质量选择。
　　
　　品类经理的绩效指标
　　
　　由于品类经理是一个新的岗位角色，因此有很多企业对于品类经理的绩效考核指标没有什么认识，不知道应当如何去考评品类经理的工作能力。
　　上表格是国外某企业为品类经理设计的一些绩效指标方案：
　　其中包括了以门店的陈列空间，劳动效率，商品运营，顾客贡献率四个方面提供了相关的指标，仅供参考。